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Découvrir les prestations servies par les Caf

En réponse à la demande des Caf de la région Ile-de-France, l’Irfaf a organisé et animé une formation sur deux jours permettant d’appréhender la finalité et les principaux éléments liés à la réglementation et au mode de calcul des prestations familiales et sociales.

Cette formation qui s’adresse à un public n’intervenant pas directement dans le traitement des prestations, a réuni 14 personnes issues des services supports des Caf franciliennes, du Centre national d’appui au métier et du Centre de ressources d’Ile-de-France.

Les participants ont apprécié de manière très positive le contenu et l’animation de cette session avec notamment, la réalisation de quiz visant à évaluer immédiatement l’appropriation des connaissances et à apporter, si nécessaire, un complément d’information.

L’intérêt de proposer cette action de sensibilisation qui permet de mieux comprendre le cœur de métier d’une Caf, à tout nouvel embauché intégrant un service support, a été particulièrement souligné. L’Irfaf proposera l’organisation de nouvelles sessions en 2020.