L’Irfaf organise et anime une formation sur la sensibilisation aux prestations sociales et familiales pour appréhender la finalité et les principaux éléments liés à la réglementation et au mode de calcul des différentes prestations versées par les Caisses d’Allocations Familiales. Cette formation, à l’origine mise en place comme prérequis obligatoire au CQP Contrôleurs Allocataires, s’adresse plus largement à un public n’intervenant pas directement dans le traitement des prestations mais ayant besoin d’en comprendre les mécanismes.
A l’issue de ce stage, les participants seront capables de :
- définir les missions de la Branche famille et la déontologie des agents Caf
- identifier la finalité et les principaux éléments de la règlementation et du mode de calcul de chaque prestation
- distinguer les éléments qui peuvent impacter le versement d’une prestation
- analyser un dossier allocataire pour participer au paiement du juste droit, favoriser l’accès aux droits et lutter contre la fraude
- utiliser les outils informatiques à disposition pour trouver une information
Le contenu alterne des apports théoriques sur les différentes prestations, des études de cas concrets avec la consultation de dossier allocataire sur Nims et des quiz visant à évaluer immédiatement l’appropriation des connaissances et à apporter, si nécessaire, un complément d’information. La prochaine session se déroulera du lundi 22 août au vendredi 9 septembre 2022 en classe virtuelle sur Teams.
Vous pouvez accéder au programme en cliquant que le lien ci-dessous : https://irfaf.fr/formation/sensibilisation-aux-prestations-familiales-et-sociales