Description:
Comment améliorer la performance d’un processus de travail ou développer la motivation de son équipe ? L’atelier d’optimisation constitue un levier pour gagner en efficacité en recherchant des marges de progrès en termes de qualité, de délais ou de moyens. Dans une démarche participative, il s’appuie sur l’expérience des agents opérationnels au-delà des procédures formalisées, en faisant appel à la créativité et à l’imagination.
Objectifs:
- Définir la méthode pour animer un atelier d'optimisation
- Utiliser des outils pour optimiser ses process
Programme:
- La démarche d’optimisation : contexte et enjeux
- Le Lean management et l’optimisation
- Le format : atelier simple et atelier approfondi
- Les conditions de préparation et d’animation pour réussir
- La recherche des irritants
- Les étapes de mise en oeuvre, les outils utilisés et les modalités pratiques
- Les facteurs de succès et les limites de la démarche
Pour aller plus loin:
Méthode pédagogique:
- Apports théoriques et méthodologiques
- Échanges de pratiques
- Etudes de cas
- Mises en situation
Modalités d'évaluation et de validation :
- Evaluation de positionnement : sous forme d’un questionnaire ou d’un tour de table avec le formateur pour valider les prérequis, pour évaluer les besoins individuels et pour déterminer le niveau de connaissances
- Evaluation des acquis : validation de la compréhension et de l’acquisition des connaissances sous forme de mises en situations, de réflexions collectives et d’utilisation d’outils de diagnostic
- Evaluation à chaud : à la fin de la formation, un bilan oral est effectué par le formateur et une évaluation écrite adressée aux stagiaires permettent d’apprécier la qualité de la prestation et de mesurer l’efficacité de l’action au regard des objectifs globaux
- Evaluation à froid : réalisée avec un outil interne Caf
- Attestation de suivi : Feuille de présence
- Certificat de réalisation mentionnant la nature, la durée de l'action est remis aux stagiaires à l’issue de la formation
Accessibilité :
Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir aux personnes en situation de handicap des conditions optimales d’accès et d’apprentissage. N’hésitez pas à contacter Naima Ouari référent handicap naima.ouari@caf92.caf.fr - 01 87 02 85 25 / 06 09 28 97 89 directement pour lui signaler vos besoins spécifiques.
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